Rujukan

Bagaimana i1rm Melindungi Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi ini. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, dan anda berhak mengetahui bagaimana data itu digunakan.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran tempatanKawalan maklumat peribadiSokongan permintaan data
i1rm Bagaimana i1rm Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami terus. Kami mengendalikan permintaan berkaitan privasi melalui saluran berikut dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman i1rm untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu anda semak atau kemaskini butiran akaun.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Bahagian Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemaskini maklumat peribadi atau kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet secara terus.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan aliran pembayaran. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Sambungan Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran, dan rekod transaksi akaun anda.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun disimpan selagi perkhidmatan aktif atau mengikut keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penghapusan dalaman kami.
Hak Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi i1rm

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami.

Kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang anda pilih. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Data pembayaran dihantar melalui sambungan SSL dan diproses oleh pembekal dompet masing-masing. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet penuh di pelayan kami.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan ringkasan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi sokongan melalui sembang langsung, atau hantar e-mel dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Akaun'. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur dalaman.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pembekal pembayaran seperti Boost atau GrabPay yang diperlukan untuk memproses transaksi, dan mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.