Rujukan

Asas Undang-undang i1rm

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di i1rm. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TelusAkaun Selamat
i1rm Asas Undang-undang i1rm
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap sambungan ke laman i1rm dilindungi dengan penyulitan SSL, dan maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui pusat bantuan akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1rm dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan di pihak kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini nombor telefon bimbit, alamat e-mel, atau maklumat peribadi lain, log masuk ke akaun anda dan ikuti langkah pengesahan OTP yang dihantar ke nombor berdaftar anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun, atau hak pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk penyelesaian lebih pantas.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman i1rm untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi. Pasukan kami akan membalas dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau dasar privasi melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan huraian isu untuk maklum balas lebih cepat.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak status permintaan, mengemukakan aduan, atau meminta semakan maklumat peribadi anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di i1rm. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan i1rm tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian Bantuan, atau e-mel pasukan sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadamkan untuk pemprosesan lebih cepat.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus oleh pembekal dompet masing-masing. i1rm tidak menyimpan butiran pembayaran anda di pelayan kami.

Ya. Rekod transaksi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan tempoh masa yang diperlukan dan nombor akaun anda; kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Log masuk ke akaun i1rm anda, pergi ke tetapan profil, dan ikuti langkah pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum sebarang perubahan disimpan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.